Impactul programelor de cashback asupra comportamentului consumatorilor
Introducere În era digitală, strategiile de stimulare a consumului au evoluat pentru a oferi beneficii concrete și tangibile clienților. Unul dintre cele mai populare instrumente adoptate de retaileri și platformele online este programul de cashback, care recompensează cumpărătorii prin returnarea unei sume din valoarea achiziției. Aceste programe nu doar stimulează achizițiile repetate, ci și influențează